预约挂号须知

发表日期 2014-10-16

 

 

南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)预约挂号须知

 

 

一、预约挂号方式

1、支付宝预约:

1)手机扫描南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)支付宝二维码,关注南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)

2)进入南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)支付宝服务窗预约挂号界面进行预约挂号。

2114预约:

1)电话:拨打114转人工预约挂号专席进行预约挂号。

2)网站:登陆健康频道(点击这里,进入频道)进行预约挂号。

3)手机客户端:手机扫描下面二维码下载安装手机翼健康客户端进行预约挂号。

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3广州市卫生预约平台:

1)电话:拨打1232012580116114转人工进行预约挂号。

2)网站:登录广州市民健康服务信息系统(点击这里,进入系统)进行预约挂号。

3)微信平台:直接搜索公众号“广州健康通”并关注进行预约挂号。

4手机客户端:手机扫描下面二维码下载安装手机客户端进行预约挂号。

 

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二、预约挂号流程

1、初诊病人

有诊疗卡的病人:

1)   通过支付宝服务窗预约(预约前请先绑定本院诊疗卡或已在本院建档保存的广州健康通),预约成功者于就诊日凭支付宝预约信息到医院取号(自助取号机、导诊台、挂号处)就诊。

2)   致电114(或1232012580116114)预约挂号平台,报诊疗卡号、身份证号、需要预约的科室及医生,预约成功于就诊日凭预约短信和身份证到医院取号(自助取号机、导诊台、挂号处)就诊。

无诊疗卡的病人:

1)   通过支付宝服务窗预约,预约成功者于就诊日凭支付宝预约信息到医院大堂导诊台或挂号处核实、更新个人信息后办理诊疗卡、取号就诊。

2)   致电114(或1232012580116114)预约挂号平台,报姓名、身份证号码、需要预约的科室及医生,预约成功者将收到预约短信,就诊日到医院挂号处或预约站核实、更新个人信息后办理诊疗卡、取号就诊。

2、复诊病人

a)   因复诊病人已与医生现场预约无需网上再次预约,请按所预约的就诊时段提前10分到医院大堂导诊台报到取号就诊即可。

 

三、预约时间

预约时间范围:病人16点前可预约翌日起17天号源。

注:挂号当天不能预约,周日及节假日不设预约挂号服务。

 

四、取消预约与改约

1)病人改约

任何原因不能按预约时间就诊者,请于就诊日前一个工作日按原预约方式取消或更改预约,否则视为爽约。

注:就诊前一个工作日16:00后不能更改。

 

2)医生改约

初诊病人:医生及时更改排班信息,114预约挂号平台通知病人重新预约;病人就诊前一个工作日16:00点后更改预约,由医生所在科室负责通知病人重新预约或安排其他医生接诊。

复诊病人:医生通知病人更改时间。

 

五、爽约

就诊前一日16点前未致电取消或更改预约,就诊日上午9:00(预约上午号的病人)或下午3:00(预约下午号的病人)前未报到取号的者,视为爽约。爽约病人1个月内不得再享受本院预约挂号服务。

 

六、预约限制:

为防止恶意占用号源,系统对预约次数进行限制管理,具体规则:

1每人每天预约不能超过2;

2同一病人同一时间段不能预约同一科室2名以上(含2名)医生。

 

七、收费

1支付宝、114(或1232012580116114)提供的预约挂号均不收服务费。

2病人拨打114(或1232012580116114)电话预约,按市话收费,接收预约短信不收短信费。

31预约挂号不预收挂号费、诊查费,诊疗结束后与诊疗费一起缴纳。

 

八,其他

儿科不接受成年病人初诊预约。成年复诊病人有预约单的方可预约。

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